Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les «Conditions Générales») ont pour objet la discipline d'achat de produits et services, réalisée à distance et mise à disposition, via internet, à partir du site www.foodinsicily.it (ci-après , le Site) conformément à la législation italienne sur les contrats à distance (décret législatif 70/2003).
Le site appartient à Food in Sicily of Sortino Filippo, Via Niccolò Tommaseo, 19 - 95041 - Caltagirone (CT), numéro de TVA: 05115520875 - Cod. Fisc. SRTFPP78C22C351N.
Avant l'envoi de la commande, le Client est tenu de lire attentivement les Conditions Générales mises à disposition sur le Site pour permettre leur reproduction et leur stockage.
Les contrats conclus avec Sortino Filippo's Food en Sicile via le site Web sont régis par les présentes conditions générales conformément au droit italien. La langue disponible pour conclure le contrat est l'italien

Le vendeur
Le vendeur est Sortino Filippo's Food and Sicily,
Siège social: Via Niccolò Tommaseo, 19 -
95041 - Caltagirone (CT),
Numéro de TVA: 05115520875 - Code fiscal SRTFPP78C22C351N
REA: CT- 345157

Choisissez et commandez les produits

Les caractéristiques essentielles et les prix des Produits sont indiqués dans l'offre pour chaque Produit.
Pour acheter les Produits, le Client doit remplir le formulaire de commande en ligne et l'envoyer à Sortino Filippo's Food and Sicily, en suivant les instructions sur le Site. Le Client doit placer le Produit dans le "panier" approprié et, après avoir pris connaissance des Conditions Générales, notamment en ce qui concerne les frais de port, les modalités d'exercice du droit de rétractation, et le mode de traitement des données personnelles, vous devez sélectionner le mode de paiement souhaité et choisir l'option "Confirmer la commande". Avant de soumettre votre bon de commande, le client aura la possibilité de corriger toute erreur de saisie en suivant la procédure de modification appropriée contenue sur le site. En particulier, le client a le droit de modifier la quantité de produits qu'il compte acheter, ajouter ou supprimer un ou plusieurs produits du "panier". En envoyant la commande, le Client reconnaît et déclare avoir pris connaissance de toutes les informations fournies lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les Conditions Générales. Le client aura la possibilité de consulter et de suivre l'état de sa commande via la zone "Commandes" de son compte. Food and Sicily of Sortino Filippo se réserve le droit d'évaluer l'acceptation des commandes reçues. Food and Sicily of Sortino Filippo informera le client de l'impossibilité d'accepter les commandes reçues dans les 30 jours suivant le jour où le client a envoyé la commande à Food and Sicily of Sortino Filippo et remboursera les sommes éventuellement déjà payé par le client pour le paiement de la fourniture. Si un produit n'est pas immédiatement disponible Food and Sicily of Sortino Filippo évaluera et / ou proposera le remplacement par des produits ayant des caractéristiques identiques ou supérieures.
Si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète le bien à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d'achat en ligne terminée, il imprimera ou sauvegardera une copie électronique et conservera en tout cas les présentes conditions générales de vente. vente, conformément aux dispositions de la législation italienne sur les contrats à distance.
Tout droit du Client à réparation des dommages et intérêts est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou non contractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses, causés par la non-acceptation ou l'exécution, même partielle, d'une commande.
Food in Sicily by Sortino Filippo encourage la consommation responsable d'alcool et exclut toute responsabilité de sa propre initiative dans le cas d'achats effectués par des mineurs de moins de 16 ans.

Information sur le produit
Les informations relatives aux Produits susceptibles d'être vendus à distance sont disponibles, avec les codes produits correspondants, sur le Site.
La représentation visuelle des produits sur le Site, lorsqu'elle est disponible, correspond normalement à l'image photographique accompagnant la description. Il est entendu que l'image des produits eux-mêmes a pour seul but de les présenter à la vente et peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques mais peut différer en couleur et en taille. En cas de différence entre l'image et la fiche produit écrite, la description de la fiche produit prévaut toujours.

Vente de produits alcoolisés interdite aux mineurs

En référence aux dispositions de l'art. 7 du décret législatif 158/2012, interdiction de la vente de boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans, la nourriture en Sicile vérifiera lors de la commande de produits alcoolisés, si l'acheteur respecte la limite d'âge fixée par la législation. Sinon, vous pouvez procéder à l'annulation de la commande ou à la suppression des produits alcoolisés de la commande avec remboursement de la différence.

prix
Les prix des produits incluent toutes les taxes et droits. Tous les prix sont exprimés en euros. Les frais de port sont à la charge du client, à l'exception de toutes promotions et disponibles sur la page des frais de port.

facturation

Le client peut demander la facture de vente lors de la commande, en indiquant les données fiscales et le code SDI. En présence de données incomplètes ou de défaut de demande de facture de vente au moment de la commande,Food and Sicily of Sortino Filippo ne pourra pas émettre de document fiscal et la vente correspondante sera comptabilisée dans le registre des honoraires de la société. Il ne sera pas possible de demander ultérieurement des factures de vente pour des commandes déjà comptabilisées et enregistrées fiscalement.

Modes de paiement
Le client peut payer le prix des produits et les frais de livraison associés par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire.
Carte de crédit
Les circuits sur lesquels il est possible d'acheter sur le Site sont Visa, Mastercard et American Express.
Pour assurer une sécurité maximale, le client effectuera la transaction de paiement directement sur le serveur sécurisé Paypal.
Le Site ne conserve pas le numéro de carte bancaire du Client, mais grâce au système de communication sécurisé de l'établissement de crédit de référence. L'établissement de crédit de référence utilise le protocole SSL pour crypter les données transmises entre son serveur et le navigateur du client.
Dans le cas où, pour une raison quelconque, le débit des sommes dues par le Client s'avérerait impossible, le processus de vente est automatiquement annulé et la vente est automatiquement annulée.
PayPal Une fois la commande confirmée, le Client sera redirigé vers le site PayPal où il pourra effectuer le paiement avec son compte Paypal ou en utilisant une carte de crédit, également prépayée. Si vous optez pour le paiement par carte bancaire, même prépayée, sur le circuit Paypal l'inscription sur le site Paypal n'est pas obligatoire.
Dans le cas où, pour une raison quelconque, le débit des sommes dues par le Client s'avérerait impossible, le processus de vente est automatiquement annulé et la vente est automatiquement annulée.
Virement bancaire
Le Client doit effectuer le virement dans les 3 jours à compter de la date de la commande, si cela ne se produit pas, il sera contacté par le Service Client afin de préciser si la cause du non-crédit est imputable à la volonté du Client de ne pas confirmer l'achat ou d'autres causes.

Transférer des données:
Banque: Fineco
ABI: 03015 - CAB: 03200 - CIN: J - C / C N. 000003485182 -
IBAN: IT31 J030 1503 2000 0000 3485 182
Motif: indiquez dans le motif du transfert la date et le numéro de commande que vous trouverez dans l'e-mail de confirmation.

Confirmation de réception de la commande

Une fois la commande reçue, la société Food in Sicily à Sortino Filippo vérifiera la disponibilité des stocks pour l'exécution de la commande. Dans le cas où un produit n'est pas disponible, le service client de Food in Sicily de Sortino Filippo informera le client dans les plus brefs délais. Le client peut décider de confirmer l'envoi ou de l'annuler.
Le Client reçoit, lors de l'exécution du contrat, un email confirmant la réception du bon de commande envoyé. La communication contient le numéro de commande, le récapitulatif des données d'expédition et de facturation, la liste des produits commandés avec leurs caractéristiques essentielles, leur prix et le montant payé, ainsi que les données pour effectuer le paiement au cas où vous seriez choisi la méthode de virement bancaire.

Transport et livraison
Les Produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse indiquée par le Client. En tout état de cause, le Client a le droit de demander la livraison des produits à une personne physique de son choix, dont la résidence ou le domicile se situe sur le territoire italien. À la livraison, la signature d'un adulte de plus de 18 ans sera exigée, aucune livraison ne sera effectuée dans les boîtes postales.
Pour chaque commande passée sur le Site, Sortino Filippo's Food en Sicile délivre un reçu fiscal, ou une demande de facture, pour les marchandises expédiées, en l'envoyant par e-mail ou courrier au titulaire de la commande, conformément au décret présidentiel 445/2000 et décret législatif 52/2004. Pour l'émission de la facture, les informations fournies par le Client au moment de la commande font foi. Aucune modification de la facture ne sera possible après son émission.

Les frais de livraison sont à la charge du client et sont clairement indiqués sur le site internet et dans le bon de commande.

Tous les achats seront livrés par courrier express choisi par le client lors de la phase d'achat parmi ceux proposés par Food in Sicily di Sortino Filippo (ci-après, "Corriere") du lundi au vendredi, hors jours fériés et jours fériés. Food in Sicily di Sortino Filippo n'est en aucun cas responsable des retards imprévisibles ainsi que des retards de livraison par le transporteur.

Food in Sicily of Sortino Filippo enverra au client un e-mail de confirmation une fois les produits envoyés, dans lequel le numéro de suivi de l'envoi sera spécifié, grâce auquel il sera possible de visualiser, après avoir entré sur le site Web du Courrier, l'état de l'expédition. En tout état de cause, sauf cas de force majeure ou circonstances imprévisibles, conformément au Code de la consommation, les Produits seront livrés dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter du lendemain de celui au cours duquel le Client a envoyé la commande. à Food in Sicily of Sortino Filippo, à moins que Food in Sicily of Sortino Filippo ne communique pas - dans le même délai, par e-mail - l'impossibilité de livrer les marchandises commandées suite à l'indisponibilité inattendue, même temporaire, des Produits. En cas d'une telle communication, Food in Sicily of Sortino Filippo remboursera les sommes déjà payées par le client pour le paiement de la fourniture. Dans le cas où, en réponse à la communication de Food in Sicily par Sortino Filippo d'un retard dans la date de livraison, le client souhaite annuler la commande, tout montant déjà payé par celui-ci sera remboursé dès que possible, et en tout cas pas plus de 30 (trente) jours à compter du jour suivant celui où le Client a envoyé la commande à Food in Sicily di Sortino Filippo.

Pour la livraison de la marchandise, la présence du client ou de son représentant est requise à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande. Lors de la livraison de la marchandise par le coursier, le client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport et que le colis est intact ou inchangé. Tout dommage au colis et / ou aux Produits ou l'inadéquation du nombre de colis doivent être immédiatement contestés au moyen d'une réserve de contrôle écrite sur le justificatif de livraison du Courrier. Une fois le document Courrier signé, le Client ne pourra faire aucune objection concernant les caractéristiques externes du colis livré.

Services de livraison actifs en Italie

Expert courrier SDA / Nexive
La prestation comprend 2 tentatives de livraison à l'adresse indiquée lors de la commande. Après la deuxième tentative de livraison infructueuse, le colis restera en stockage gratuit pendant 3 jours ouvrables chez le Courrier. Pendant ces 3 jours, le Client peut contacter directement le Courrier pour organiser la livraison ou changer l'adresse de celui-ci. A partir du 4ème jour et pendant 7 jours ouvrables (samedi inclus), le colis sera cependant en entrepôt gratuit au bureau de poste local. Le Client recevra des informations relatives à la Poste où aller pour la collecte par avis papier laissé dans la boîte aux lettres et par e-mail.