Politique de remboursement

Droit de retrait
Aux fins de l'article64 et S.Le Code de la consommation (dlgs - 2005 / 206) dispose que le consommateur a le droit de dénoncer le contrat d'achat pour quelque motif que ce soit, sans avoir à donner d'explications ni à imposer de sanctions.
Pour exercer ce droit, le client doit adresser, dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des marchandises, une lettre à la société alimentaire de sottino Filippo en Sicile.
La présente lettre doit être envoyée par lettre recommandée:
La nourriture en Sicile
Via Nicolo - tommaseo, 19 - 95041 - kartagyron (CT)
Télécopie: + 39 0933 196 05 48
La notification par télécopie doit également être envoyée dans les 14 jours ouvrables susmentionnés, puis confirmée par lettre recommandée.
Sottino Filippo donnera aux clients des instructions sur la manière de procéder à leur retour dès qu'ils auront été avisés par le Service de la clientèle alimentaire en Sicile.
Un droit de tirage est subordonné aux conditions suivantes:
Un.Ce droit s'applique à tous les produits achetés; le droit de retrait ne peut être exercé que sur des produits partiellement achetés.
Deux.En vertu de la loi, les frais de retour sont à la charge du client.
Trois.Avant que l 'entrepôt n' accuse réception, les marchandises sont sous la pleine responsabilité du client.
Quatre.Les denrées alimentaires de sottino Filipo Sicilienne ne répondent pas aux demandes de remboursement d'envois non sécurisés qui ont été endommagées ou volées ou perdues.
Cinq.Si les marchandises sont endommagées pendant le transport, la société alimentaire de la Sicile sottino Filippo informera ses clients (dans un délai de cinq jours ouvrables) de l'incident afin qu'ils puissent déposer plainte auprès de la société de messagerie express et obtenir tout remboursement.Dans ce cas, le produit est remis au client qui l'a renvoyé tout en annulant la demande de prélèvement.
La société alimentaire sottino filipposili remboursera au client, par carte de crédit ou par virement bancaire, la totalité du montant versé dans les 14 jours suivant le retour.Le client est tenu de fournir les coordonnées bancaires pour obtenir le remboursement (COD).Abi - CAB - compte courant du titulaire du compte.
Si la nourriture de sottino Filippo en Sicile est déterminée:
Un.Absence d 'emballages extérieurs et / ou contenant des produits achetés
Deux.Endommagement et / ou ouverture du produit pour des raisons autres que le transport.
Si le droit de tirage venait à expiration, les denrées alimentaires de sottino Filippo en Sicile seraient restituées à l'expéditeur pour les mêmes frais de transport.

Défaut de qualification

Si les produits alimentaires vendus par Sortino Filippo en Sicile ne sont pas qualifiés, le client doit immédiatement contacter info @ food.in sicily.it
Les garanties légales prévues aux articles 129, 130 et 132 de la loi sur les consommateurs s'appliquent à la vente de produits.Le client a le droit de rétablir gratuitement la cohérence des marchandises en les réparant ou en les remplaçant ou en réduisant le prix ou en résiliant le contrat en conséquence.Si, dans les deux mois qui suivent la date à laquelle le défaut a été détecté, le client n'a pas signalé le défaut de conformité à la société alimentaire Sortino Filippo en Sicile, il doit renoncer à ce droit.

Erreur

Les informations sur les produits disponibles sur le site Web sont constamment mises à jour, mais ne permettent pas de s'assurer qu'il n'y a pas d'erreur.
Sottino Filippo Sicilian Food se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions et de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment, même après la commande, sauf notification contraire.

Plainte

Toute plainte doit être envoyée par courrier électronique à l'administration @ foodandsicily.it ou par courrier recommandé à Sortino Filippo:
La nourriture en Sicile
Via Nicolo - tommaseo, 19 - 95041 - kartagyron (CT)