Política de reembolso

Derecho a retirada
De conformidad con Arttt. 64 y SS. del Código del Consumidor (Decreto Legislativo 2005/206), el Cliente tiene el derecho de retirarse del contrato de compra por cualquier motivo, sin la necesidad de proporcionar explicaciones y sin ninguna sanción.
Para ejercer este derecho, el cliente debe enviar una comunicación a los alimentos en Sicilia de SANCILINO, una comunicación dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos.
Esta comunicación debe ser enviada por la letra A / R registrada, dirigida a:
Comida en Sicilia de Sortino Filippo
VIA NICCOLò TOMMASEO, 19 - 95041 - Caltagirone (CT)
O por fax al número: +39 0933 196 05 48
Incluso la comunicación de fax debe enviarse dentro de los 14 días hábiles mencionados anteriormente y seguido de una confirmación por carta registrada con acuse de recibo.
El Servicio al Cliente Alimentaria en Sicilia di Sortino Filippo habrá una vez recibido la comunicación, para comunicar al cliente las instrucciones sobre el método de devolución de las mercancías.
El derecho de retiro está sujeto a las siguientes condiciones:
1. El derecho se aplica al producto comprado en su totalidad; No es posible ejercer la retirada solo en parte del producto comprado.
2. De acuerdo con la ley, los costos de envío relacionados con la devolución del activo se cargan al cliente.
3. El envío, hasta el certificado de recibo en nuestro almacén, está bajo la finalización del cliente.
4. La comida en Sicilia de Sortino Filippo no responde de ninguna manera por daños ni robos / pérdida de bienes devueltos con envío no autorizado.
5. En caso de daños al bien durante el transporte, los alimentos en Sicilia de Sortily Filippo se comunicarán al cliente del incidente (dentro de los 5 días hábiles), para permitirle sobresalir una queja contra el mensajero y obtener cualquier reembolso. En este caso, el producto se pondrá a disposición del cliente por su restitución simultáneamente al cancelar la solicitud de retiro.
La comida en Sicilia di Sortino Filippo reembolsará al cliente la cantidad total ya pagada, dentro de los 14 días posteriores a la devolución de las mercancías, a través de la transferencia de la cantidad cargada a la tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. Se encargará del cliente para proporcionar los datos bancarios sobre los cuales obtener reembolso (COD. ABI - CAB - Cuenta corriente del titular de la factura).
El derecho de retiro se decide totalmente, debido a la falta de la condición esencial de integridad del bien (paquete y / o sus contenidos), en los casos en que los alimentos en Sicilia de Sortino Filippo realzan:
1. La falta de embalaje externo y / o sobre que contiene el producto comprado.
2. Daños y / o apertura del producto por causas distintas a su transporte.
En caso de decomiso del derecho de retiro, los alimentos en Sicilia de Sortily Filippo devolverán el bien comprado al remitente, cobrando los costos de envío.

Defectos de la conformidad

En caso de defectos de la conformidad de los productos vendidos por alimentos en Sicilia de Sortinino Filippo, el cliente debe contactar inmediatamente en la dirección de correo electrónico info@foodinsicily.it
A la venta de los productos, las garantías legales previstas en los artículos 129, 130 y 132 del Código del Consumidor. El cliente tiene derecho a restaurar, sin gastos, de la conformidad del bien al reparar o reemplazar o a una reducción de Consona en el precio o la terminación del contrato. El cliente lapea de estos derechos, si no se reporta a los alimentos en Sicilia de Sortiino Filippo, la falta de conformidad dentro de la fecha límite de dos meses a partir de la fecha en que se ha descubierto el defecto.

Errores

La información relacionada con los productos proporcionados a través del Sitio se actualiza constantemente, no es posible garantizar la ausencia completa de errores.
La comida en Sicilia di Sortino Filippo se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones incluso después de que se haya enviado un pedido, o para modificar o actualizar la información en cualquier momento sin comunicación previa.

Quejas

Cualquier queja debe enviarse a los alimentos en Sicilia de Sortily Filippo al enviar un correo electrónico a la dirección de administración@foodandsicily.it o por la letra registrada A / R en la siguiente dirección:
Comida en Sicilia de Sortino Filippo
VIA NICCOLò TOMMASEO, 19 - 95041 - Caltagirona (CT)