Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ziel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) ist die Regelung des Kaufs von Produkten und Dienstleistungen, die aus der Ferne erfolgen und über das Internet auf der Website www.foodinsicily.it (im Folgenden „Website“) in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen (Gesetzesdekret 70/2003) verfügbar gemacht werden.
Die Website ist Eigentum von Food in Sicily di Sortino Filippo, Via Niccolò Tommaseo, 19 – 95041 – Caltagirone (CT), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 05115520875 – Steuergesetzbuch. SRTFPP78C22C351N .
Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Absenden der Bestellung die ihm auf der Website zur Verfügung gestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, damit sie vervielfältigt und gespeichert werden können.
Die mit Food in Sicily von Sortino Filippo über die Website geschlossenen Verträge unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Italienisch
Der Verkäufer
Der Verkäufer ist Food and Sicily von Sortino Filippo,
Sitz: Via Niccolò Tommaseo, 19 -
95041 – Caltagiron (CT),
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 05115520875 – Steuergesetzbuch. SRTFPP78C22C351N
REA: CT-345157
Wählen Sie die Produkte aus und bestellen Sie sie
Die wesentlichen Merkmale und Preise der Produkte sind im Angebot für jedes Produkt aufgeführt.
Um die Produkte zu kaufen, muss der Kunde das Bestellformular online ausfüllen und es in elektronischer Form an Food and Sicily di Sortino Filippo senden und dabei die auf der Website enthaltenen Anweisungen befolgen. Der Kunde muss das Produkt in den entsprechenden „Warenkorb“ legen und, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere die Versandkosten, die Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts und die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten, gelesen hat, die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Option „Bestellung bestätigen“ auswählen. Vor dem Absenden seiner Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, etwaige Fehler bei der Dateneingabe zu korrigieren, indem er das entsprechende auf der Website enthaltene Änderungsverfahren befolgt. Insbesondere hat der Kunde das Recht, die Menge der Produkte, die er kaufen möchte, zu ändern, indem er ein oder mehrere Produkte zum „Warenkorb“ hinzufügt oder aus ihm entfernt. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde an und erklärt, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu akzeptieren. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Status seiner Bestellung im Bereich „Bestellungen“ seines Kontos einzusehen und zu verfolgen. Food and Sicily di Sortino Filippo behält sich das Recht vor, die Annahme der eingegangenen Bestellungen zu bewerten. Food and Sicily di Sortino Filippo informiert den Kunden über die Unmöglichkeit, die eingegangenen Bestellungen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag anzunehmen, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Bestellung an Food and Sicily di Sortino Filippo gesendet hat, und erstattet alle vom Kunden bereits für die Lieferung gezahlten Beträge. Für den Fall, dass ein Produkt nicht sofort verfügbar ist Food und Sicily di Sortino Filippo bewerten und/oder schlagen einen Ersatz durch ein Produkt vor, das die gleichen oder bessere Eigenschaften aufweist.
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen), wird er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und in jedem Fall diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unter Einhaltung der Bestimmungen der italienischen Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen aufbewahren.
Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Schadensersatz ist ebenso ausgeschlossen wie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme oder auch teilweise Nichterfüllung einer Bestellung entstehen.
Food in Sicily von Sortino Filippo fördert den verantwortungsvollen Konsum von Alkohol und schließt jegliche Haftung für Einkäufe von Minderjährigen unter 16 Jahren aus.
Produktinformationen
Informationen zu Produkten, die für den Fernabsatz geeignet sind, sind mit den entsprechenden Produktcodes auf der Website verfügbar.
Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern verfügbar, entspricht normalerweise dem fotografischen Bild, das dem Beschreibungsblatt beiliegt. Es versteht sich, dass das Bild der Produkte selbst ausschließlich dazu dient, sie zum Verkauf zu präsentieren, und ihre Eigenschaften möglicherweise nicht vollständig wiedergibt, sondern in Farbe und Größe abweichen kann. Im Falle eines Unterschieds zwischen dem Bild und dem schriftlichen Produktblatt ist immer die Beschreibung auf dem Produktblatt maßgebend.
Verkauf von alkoholischen Produkten an Minderjährige verboten
In Bezug auf die Bestimmungen der Kunst. Gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets 158/2012, Verbot des Verkaufs alkoholischer Getränke an Minderjährige unter 18 Jahren, prüft Food in Sicily bei der Bestellung alkoholischer Produkte, ob der Käufer die gesetzlich festgelegte Altersgrenze einhält. Andernfalls können Sie die Bestellung stornieren oder die alkoholischen Produkte gegen Rückerstattung der Differenz aus der Bestellung entfernen.
Preise
Die Produktpreise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben. Alle Preise sind in Euro angegeben. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, mit Ausnahme etwaiger Werbeaktionen, und können auf der Seite „Versandkosten“ eingesehen werden.
Abrechnung
Der Kunde kann zum Zeitpunkt der Bestellung die Verkaufsrechnung unter Angabe der Steuerdaten und des SDI-Codes anfordern. Bei unvollständigen Angaben oder bei Nichtanfordern der Verkaufsrechnung gleichzeitig mit der Bestellung,Food und Sicily di Sortino Filippo können keinen Steuerbeleg ausstellen und der entsprechende Verkauf wird im Entschädigungsregister des Unternehmens verbucht. Es ist nicht möglich, nachträglich Verkaufsrechnungen für bereits abgerechnete und steuerlich registrierte Bestellungen anzufordern.
Zahlungsmethoden
Der Kunde kann den Preis der Produkte und die damit verbundenen Versandkosten per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung bezahlen.
Kreditkarte
Die Kreditkarten, über die auf der Website eingekauft werden kann, sind Visa, Mastercard und American Express.
Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, führt der Kunde die Zahlungstransaktion direkt auf dem sicheren Paypal-Server durch.
Die Website speichert nicht die Kreditkartennummer des Kunden, sondern dank des geschützten Kommunikationssystems des jeweiligen Kreditinstituts. Das jeweilige Kreditinstitut nutzt das SSL-Protokoll zur Verschlüsselung der zwischen seinem Server und dem Browser des Kunden übertragenen Daten.
Sollte sich aus irgendeinem Grund die Abbuchung der vom Kunden geschuldeten Beträge als unmöglich erweisen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und der Verkauf automatisch annulliert.
PayPal Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wird der Kunde zur PayPal-Seite weitergeleitet, wo er die Zahlung mit seinem Paypal-Konto oder mit einer Kreditkarte, einschließlich einer Prepaid-Karte, vornehmen kann. Wenn Sie sich bei Paypal für die Zahlung per Kreditkarte (auch Prepaid) entscheiden, ist eine Registrierung auf der Paypal-Website nicht zwingend erforderlich.
Sollte sich aus irgendeinem Grund die Abbuchung der vom Kunden geschuldeten Beträge als unmöglich erweisen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und der Verkauf automatisch annulliert.
Banküberweisung
Der Kunde muss die Banküberweisung innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Bestellung vornehmen. Sollte dies nicht der Fall sein, wird sich der Kundendienst mit ihm in Verbindung setzen, um zu klären, ob die Ursache für die Nichtgutschrift auf dem Wunsch des Kunden, den Kauf nicht zu bestätigen, oder auf anderen Ursachen beruht.
Bestätigung des Eingangs der Bestellung
Sobald die Bestellung eingegangen ist, prüft das Unternehmen „Food in Sicily“ von Sortino Filippo die Verfügbarkeit der Lagerbestände, um die Bestellung zu bearbeiten. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kundenservice von Sortino Filippo's Food in Sicily den Kunden umgehend benachrichtigen. Der Kunde kann entscheiden, ob er den Versand bestätigt oder storniert.
Der Kunde erhält zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der versandten Bestellung. Die Mitteilung enthält die Bestellnummer, die Zusammenfassung der Versand- und Rechnungsdaten, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Merkmalen, ihrem Preis und dem gezahlten Betrag sowie die Daten für die Zahlung, wenn Sie die Zahlungsart Banküberweisung gewählt haben.
Transport und Lieferung
Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Der Kunde hat in jedem Fall das Recht, die Lieferung der Produkte an eine natürliche Person seiner Wahl zu verlangen, deren Wohnsitz oder Wohnsitz im italienischen Hoheitsgebiet liegt. Zum Zeitpunkt der Lieferung ist die Unterschrift eines Erwachsenen über 18 Jahren erforderlich. Eine Lieferung an Postfächer erfolgt nicht.
Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt Food in Sicily di Sortino Filippo gemäß dem Präsidialdekret eine Quittung oder auf Wunsch eine Rechnung über die versendeten Waren aus und sendet diese per E-Mail oder Post an den Besteller. 445/2000 und Gesetzesdekret 52/2004. Für die Rechnungsstellung gelten die Angaben des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Nach der Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden auf der Website und im Bestellformular deutlich hervorgehoben.
In Italien:
Für Bestellungen:
von 0 bis 68,99 Euro: 7,90 €
für Bestellungen über 69,00 €: Kostenlos
Lieferzeiten:
48/72 Stunden ab Auftragsabwicklung mit GLS- oder SDA-Expresskurier
In Europa
Für Bestellungen:
| Versandart | Gewicht | Preis | |
|---|---|---|---|
| DHL / UPS Express (keine Versicherung) | 0 kg–5 kg | 14,90 € | |
| DHL / UPS Express (keine Versicherung) | 5,01 kg–20 kg | 24,90 € | |
| DHL / UPS Express (keine Versicherung) | 20,01 kg–30 kg | 34,90 € | |
| DHL / UPS Express (keine Versicherung) | 30,01 kg–45 kg | 44,90 € |
| Versandart | Gewicht | Preis | |
|---|---|---|---|
| DHL / UPS Express mit Versicherung) | 0 kg–5 kg | 19,90 € | |
| DHL/UPS Express mit Versicherung) | 5,01 kg–20 kg | 29,90 € | |
| DHL/UPS Express mit Versicherung) | 20,01 kg–30 kg | 39,90 € | |
| DHL / UPS Express mit Versicherung) | 30,01 kg–45 kg | 49,90 € |
für höhere Ordnungen: zu definieren
Der internationale Versand kann gegen einen Aufpreis von 10,00 € versichert werden.
Alle Einkäufe werden von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage und nationale Feiertage, per Expresskurier zugestellt, den der Kunde während der Kaufphase aus den von Food in Sicily di Sortino Filippo (im Folgenden „Kurier“) angebotenen Kurierdiensten auswählt. Food in Sicily von Sortino Filippo ist in keinem Fall für unvorhersehbare Verzögerungen oder Lieferverzögerungen durch den Kurier verantwortlich.
Food in Sicily di Sortino Filippo sendet dem Kunden nach dem Versand der Produkte eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Sendungsverfolgungsnummer angegeben ist, über die nach Eingabe auf der Website des Kuriers der Status der Sendung eingesehen werden kann. In jedem Fall, außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, werden die Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag geliefert, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Bestellung an Food in Sicily di Sortino Filippo gesendet hat, es sei denn, Food in Sicily di Sortino Filippo teilt innerhalb derselben Frist per E-Mail mit, dass die Lieferung der bestellten Waren aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Produkte, auch vorübergehend, nicht möglich ist. Im Falle einer solchen Mitteilung erstattet Food in Sicily di Sortino Filippo alle Beträge, die der Kunde bereits für die Bezahlung der Lieferung gezahlt hat. Für den Fall, dass der Kunde nach Benachrichtigung von Food in Sicily di Sortino Filippo über eine Verzögerung des Liefertermins die Bestellung stornieren möchte, wird der vom Kunden bereits gezahlte Betrag so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch spätestens 30 (dreißig) Tage nach dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Bestellung an Food in Sicily di Sortino Filippo gesendet hat, zurückerstattet.
Für die Lieferung der Ware ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse erforderlich. Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Transportdokument übereinstimmt und ob das Paket intakt oder unverändert ist. Jegliche Beschädigung des Pakets und/oder der Produkte oder Abweichungen in der Anzahl der Pakete müssen unverzüglich durch einen schriftlichen Kontrollvorbehalt auf dem Liefernachweis des Kuriers gemeldet werden. Sobald das Dokument des Kuriers unterzeichnet wurde, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale des gelieferten Pakets erheben.
Aktive Lieferdienste
SDA / GLS / BRT Expresskurier für nationale Sendungen
DHL / UPS / TNT / FEDEX Expresskurier für internationale Sendungen
Der Service beinhaltet 2 Zustellversuche an die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse. Nach dem zweiten erfolglosen Zustellversuch bleibt das Paket 3 Werktage lang kostenlos beim Kurier gelagert. Während dieser 3 Tage kann sich der Kunde direkt an den Kurier wenden, um die Lieferung zu vereinbaren oder die Lieferadresse zu ändern. Ab dem 4. Tag und für 7 Werktage (einschließlich Samstag) wird das Paket jedoch kostenfrei bei der örtlichen Post gelagert. Informationen über das Postamt, an das er sich zur Abholung wenden kann, erhält der Kunde per Papiermitteilung im Postfach und per E-Mail.
Wir weisen darauf hin, dass die Bestellabwicklungs- und Lieferzeiten zu Ostern und Weihnachten aufgrund von Betriebseinbrüchen in allen Hubs und Filialen zu Lieferverzögerungen führen können.unterliegen möglichen Verzögerungen oder Abweichungen von den Standardfristen
Wir von Food in Sicily tun alles, um sicherzustellen, dass alle Sendungen pünktlich geliefert werden. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Verwaltung der Sendungen ab dem Zeitpunkt, an dem sie nationalen und internationalen Kurieren anvertraut werden, außerhalb unserer Verantwortung liegt und Food in Sicily daher nicht für etwaige Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden kann.