Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Gemäß der Kunst. 64 und folgende Nach dem Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret 2005/206) hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Kunde innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Wareneingangs eine Mitteilung an Food in Sizilien di Sortino Filippo senden.
Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:
Essen in Sizilien von Sortino Filippo
Via Niccolò Tommaseo, 19 - 95041 - Caltagirone (CT)
Oder per Fax unter: +39 0933 196 05 48
Die Faxmitteilung muss ebenfalls innerhalb der oben genannten Frist von 14 Arbeitstagen gesendet werden, gefolgt von einer Bestätigung per Einschreiben mit Empfangsbestätigung.
Sobald die Mitteilung eingegangen ist, teilt der Kundendienst für Lebensmittel in Sizilien in Sortino Filippo die Anweisungen zur Rücksendung der Waren an den Kunden mit.
Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:
1. Das Gesetz gilt für das vollständig gekaufte Produkt. Es ist nicht möglich, nur einen Teil des gekauften Produkts zurückzuziehen.
2. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen gesetzlich zu Lasten des Kunden.
3. Der Versand bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager unterliegt der vollständigen Verantwortung des Kunden.
4. Lebensmittel in Sizilien di Sortino Filippo haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl / Verlust von Waren, die von nicht versicherten Sendungen zurückgegeben werden.
5. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports benachrichtigt Food in Sizilien von Sortino Filippo den Kunden über den Vorfall (innerhalb von 5 Arbeitstagen), damit er eine Beschwerde gegen den Kurier einreichen und eine Rückerstattung erhalten kann. In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert wird.
Lebensmittel in Sizilien von Sortino Filippo erstatten dem Kunden den bereits bezahlten Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware, indem der von der Kreditkarte abgebuchte Betrag storniert oder per Banküberweisung überwiesen wird. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Bankdaten anzugeben, auf denen die Rückerstattung erfolgen soll (Code ABI - CAB - Girokonto des Rechnungsinhabers).
Das Widerrufsrecht geht verloren, wenn die wesentliche Bedingung für die Unversehrtheit der Waren (Verpackung und / oder Inhalt) nicht erfüllt ist, wenn Lebensmittel in Sizilien von Sortino Filippo Folgendes feststellen:
1. Das Fehlen der Außenverpackung und / oder der Verpackung, die das gekaufte Produkt enthält
2. Beschädigung und / oder Öffnung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport.
Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts wird Food in Sizilien di Sortino Filippo die gekaufte Ware an den Absender zurücksenden und die Versandkosten in Rechnung stellen.

Konformitätsmängel

Bei Konformitätsmängeln von Produkten, die von Food in Sizilien von Sortino Filippo verkauft werden, muss der Kunde unverzüglich die E-Mail-Adresse info@foodinsicily.it kontaktieren
Für den Verkauf der Produkte gelten die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen gesetzlichen Garantien. Der Kunde hat das Recht, die Konformität der Ware durch Reparatur oder Ersatz oder zu einer angemessenen Preissenkung oder zur Beendigung des Vertrages kostenlos wiederherzustellen. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er die mangelnde Konformität mit Lebensmitteln in Sizilien di Sortino Filippo nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, meldet.

Fehler

Die Informationen zu den auf der Website bereitgestellten Produkten werden ständig aktualisiert, es kann jedoch nicht garantiert werden, dass keine Fehler auftreten.
Lebensmittel in Sizilien von Sortino Filippo behalten sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach DerEinreichung einer Bestellung zu korrigieren oder die Informationen jederzeit ohne vorherige Mitteilung zu ändern oder zu aktualisieren.

Beschwerden

Jede Beschwerde muss von Sortino Filippo per E-Mail an amministrazione@foodandsicily.it oder per empfohlenem a/r unter der folgenden Adresse an Food in Sizilien weitergeleitet werden:
Essen in Sizilien von Sortino Filippo
Via Niccolé Tommaseo, 19 - 95041 - Caltagirone (CT)